En utilisant des solutions de mise en conformité standard, la majorité des entreprises vont perdre leurs précieuses données analytics.
BANNIERE-COOKIE RGPD installé sur votre site web
Après l'étude minutieuse de la règlementation européenne et la consultation d'un avocat spécialisé, nous avons pu déterminer le «juste milieu» afin d'autoriser au mieux la collecte des données analytiques dans l'application de la nouvelle réglementation européenne.
Notre prestation est personnalisée au cas par cas, contrairement à des solutions génériques qui fonctionnent en mode «tout ou rien».
Réalisée avec la technologie Google Tag Manager, elle permet la traçabilité des performances digitales à l'heure de la protection des données, en augmentant le taux de consentement et au final la performance et des campagnes digitales.
Ne laissez pas le RGPD tuer votre Analytics et vos performances digitales
Qui sommes-nous ?
Cette prestation est proposée par Blaise Reymondin et Bruno Guyot, un duo d'indépendants, partenaires Premier de Google en Suisse Romande.
Obtenez maintenant votre diagnostic gratuit et sans engagement
Bruno Guyot
Expert en marketing digital, spécialiste Google Tag Manager, certifié Google Adwords & Google Analytics. Trainer Google officiel en Suisse.
Blaise Reymondin
Expert en marketing digital, certifié Google Adwords & Google Analytics, Blogueur à Le Temps et Bilan Magazine.
Pourquoi nous utilisons des cookies
Lorsque vous visitez un site Web, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous la forme de «cookies». Cette information, qui pourrait être à propos de vos préférences, ou de votre appareil internet (ordinateur, tablette ou mobile), est principalement utilisée pour faire fonctionner le site comme vous le souhaitez. Les informations ne sont généralement pas identifiables personnellement, mais elles peuvent être utilisées pour vous offrir une expérience Web plus personnalisée.
Parce que désormais les données personnes digitales sont enfin considérées à leur juste valeur et que la législation a évoluée, il existe désormais des solutions que nous avons mises en oeuvre pour vous permettre de choisir l’utilisation ou non de certains types de cookies. Ci-après, vous pourrez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies sur ce site, et vous opposer à la mise en place de cookies non-essentiels.
Cookies nécessaires au fonctionnement
Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur un site Web et pour utiliser certaines de ses caractéristiques, comme l’accès à des zones sécurisées. Parce que ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement d’un site, ils ne sont pas soumis à consentement. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais ce faisant, le fonctionnement du site sera affecté.
Exemples :
- Se souvenir si vous avez déjà visité ce site Web et mémoriser vos préférences
- Se souvenir si vous avez fermé des messages popup pendant 30 jours. Cela nous aidera à éviter le spamming de nos utilisateurs. Sans cookies, nous afficherions des popups à chaque fois qu’une page est rechargée.
- Vous maintenir connecté au site
- Sauvegarder les produits ajoutés à votre panier (e-commerce)
Ce site ne permettant pas d’acheter quoi que ce soit, ni de se connecter et ne diffusant pas de popups, aucun cookie de fonctionnement n’est déposé. Par contre, l’hébergeur du site (OVH) pose 2 cookies, à des fins d’optimisation des performances. Aucune donnée personnelle n’est recueillie. Ces 2 cookies ont une durée de validité d’une heure.
De même, nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences en matière de cookies. La non plus, aucune donnée personnelle n’est receuillie. Ces cookies contiennent vrai ou faux selon vos préférences. Ils sont conservés 12 mois.
Cookies Youtube
Nous utilisons Youtube pour diffuser des vidéos sur notre site Web. Ces cookies prennent en charge la fonctionnalité vidéo et les supprimer empêchera le visionnage des vidéos.
Ce cookie collecte les adresses IP et suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites ou autres services en ligne en collectant des informations relatives au visionnage de vidéos sur notre site Web de façon automatisée. Ces technologies peuvent vous « reconnaître » sur les différents appareils que vous utilisez, tels qu’un ordinateur de bureau ou portable, votre smartphone ou votre tablette.
Des tiers (annonceurs publicitaires) utilisent lesdites informations pour fournir des annonces sur des produits et des services adaptés à vos centres d’intérêt. Ces publicités peuvent s’afficher sur d’autres sites Web ou applications mobiles depuis n’importe lequel de vos appareils.
Notez qu’à aucun moment, nous avons accès aux informations recueillies par ces cookies mais nous pouvons par contre les utiliser de manière agrégée par le biais de la plateforme publicitaire de Google pour proposer des vidéos similaires et/ou complémentaires à celles que vous auriez pu visionner sur ce site. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Vous pouvez obtenir davantage de précisions sur l’utilisation des cookies Google ici : https://policies.google.com/technologies/types
Par défaut, et conformément à la loi, ces cookies ne sont pas activés sur notre site sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix :
Cookie Analytics
Nous utilisons le service Google Analytics. L’outil recueille des informations nous permettant de comprendre les interactions avec notre site Web, d’affiner cette expérience en améliorant le site mais aussi et surtout de mieux comprendre nos visiteurs (vous !). Par exemple :
- Quels thématiques sont les plus populaires ? (histoire de produire plus davantage de contenu)
- Quelles sont les meilleures sources de trafic ? (histoire de comprendre ou nous devons faire le plus d’efforts marketing)
- Combien de nos visiteurs nous contactent ? Visitent nos profils sociaux ? Après avoir vu quelles pages ? D’ou viennent-ils ? Sont-ils plutôt sur mobile ou sur ordinateur ? Sont-ils plutôt jeunes ou vieux ?
Etre capable de répondre à ces questions va nous aider à vous offrir une meilleure expérience mais aussi à investir pour attirer les bonnes personnes, de manière éclairée.
Que l’on soit clair : les données de chaque visiteur individuel ne nous intéressent pas. Et de toute façon nous n’y avons pas accès. Par contre, les données agrégées de l’ensemble de nos visiteurs nous aident et sont précieuses pour les raisons pré-citées.
Notez bien qu’il ne s’agit pas d’informations personnelles au sens propre du terme. A aucun moment nous n’avons votre adresse email, votre nom, votre age, votre adresse, etc…
Au mieux (avec votre consentement, à donner ou non juste plus bas), nous avons des estimations de tranches d’âge, des répartitions géographiques, des types d’appareils utilisés, une mesure des actions réalisées sur notre site (au dela de simplement les pages consultées). Nous pourrons par exemple savoir si vous avez visionné une vidéo, télécharger un document, cliqué sur un lien spécifique, etc… Mais encore une fois, nous le saurons de manière agrégée, jamais personnellement.
Par défaut, sans votre consentement, nous avons paramétré Google Analytics de sorte à ce qu’il ne recueille que des informations basiques d’utilisation du site. Quelles pages ? Quelles sources de trafic ? Ca ne va pas plus loin. En refusant le consentement ci-dessous, ce cookie (valable 12 mois) sera malgré tout déposé sur votre navigateur, puisque paramétré ainsi, la loi nous l’autorise.
(Notez que vous avez la possibilité de les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.)
Par contre, en donnant votre consentement, le cookie sera également déposé mais les informations que nous aurons seront enrichies. Nous pourrons ainsi analyser de manière agrégée (jamais de manière individuelle, et cela ne nous intéresse pas) qui sont nos visiteurs qui ont le plus de valeur. Nous pourrons faire un profilage globalet ainsi continuer à faire des contenus qui plaisent mais aussi si nous le souhaitons et avec d’autres outils (cités plus bas), faire des publicités ciblées auprès de personnes pertinentes. Soit vous, parce que vous avez visité ce site et autoriser ces fonctionnalités, soit des personnes ayant des centres d’intérêt relativement proche.
Par défaut, et conformément à la loi, ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas activées sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix :
Cookie Google Optimize
Google Optimize est une plateforme de test et d’expérimentation. Nous l’utilisons notamment pour tester des variantes de pages l’un contre l’autre. De manière aléatoire, 50% des visiteurs verront la variante A et l’autre moitié verront la variante B. Au bout d’un nombre de visites suffisant, nous voyons quelle page est la meilleure pour ne conserver que celle-ci.
Cela nous permet d’améliorer l’expérience sur le site mais aussi d’apprendre sur notre audience. Plus nous la comprenons et mieux nous pouvons lui plaire.
Google Optimize utilise les cookies Analytics pour « identifier » les visiteurs des différentes variantes afin 1) de les comptabiliser et de pouvoir nous permettre de comparer et 2) de s’assurer qu’un visiteur qui revient verra bien la même page. Il n’y a donc aucune donnée vous concernant qui soit recueillie.
Pour rappel, vous pouvez donner ou reprendre à tout moment votre consentement à l’utilisation des fonctionnalités avancées de Google Analytics (dont Optimize fait parti) en cliquant sur les liens ci-dessus.
Cookie Google Adwords
Google Adwords est la plateforme publicitaire de Google. Nous l’utilisons pour faire de la publicité pour nos contenus et/ou services auprès d’une audience qualifiée. Ce cookie (valable 12 mois) collecte les adresses IP et suit vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites ou autres services en ligne en collectant des informations relatives à la navigation sur le site Web de façon automatisée.
Ces technologies peuvent vous « reconnaître » sur les différents appareils que vous utilisez, tels qu’un ordinateur de bureau ou portable, votre smartphone ou votre tablette. Des tiers (annonceurs publicitaires) utilisent lesdites informations pour fournir des annonces sur des produits et des services adaptés à vos centres d’intérêt. Ces publicités peuvent s’afficher sur d’autres sites Web ou applications mobiles depuis n’importe lequel de vos appareils. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Notez qu’à aucun moment, nous avons accès aux informations recueillies par ces cookies mais nous pouvons par contre les utiliser de manière agrégée par le biais de la plateforme publicitaire de Google pour proposer des contenus ou services similaires et/ou complémentaires à ceux que vous auriez pu consulter sur ce site. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Vous pouvez obtenir davantage de précisions sur l’utilisation des cookies Google ici : https://policies.google.com/technologies/types
Par défaut, et conformément à la loi, ces cookies ne sont pas activés sur notre site sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix :
Cookie Facebook
Facebook recueille des informations nous permettant de comprendre les interactions avec notre site Web et de mieux comprendre notre audience. Nous l’utilisons également pour faire de la publicité pour nos contenus et/ou services auprès d’une audience qualifiée. Ce cookie (valable 12 mois) collecte les adresses IP et suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites ou autres services en ligne en collectant des informations relatives à la navigation sur le site Web de façon automatisée.
Ces technologies peuvent vous « reconnaître » sur les différents appareils que vous utilisez, tels qu’un ordinateur de bureau ou portable, votre smartphone ou votre tablette. Des tiers (annonceurs publicitaires) utilisent lesdites informations pour fournir des annonces sur des produits et des services adaptés à vos centres d’intérêt. Ces publicités peuvent s’afficher sur d’autres sites Web ou applications mobiles depuis n’importe lequel de vos appareils. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Notez qu’à aucun moment, nous avons accès aux informations recueillies par ces cookies mais nous pouvons par contre les utiliser de manière agrégée par le biais de la plateforme publicitaire de Google pour proposer des contenus ou services similaires et/ou complémentaires à ceux que vous auriez pu consulter sur ce site. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Vous pouvez obtenir davantage de précisions sur l’utilisation des cookies Facebook ici : https://www.facebook.com/policies/cookies/
Par défaut, et conformément à la loi, ces cookies ne sont pas activés sur notre site sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix :
Cookie Linkedin
Linkedin recueille des informations nous permettant de comprendre les interactions avec notre site Web et de mieux comprendre notre audience. Nous l’utilisons également pour faire de la publicité pour nos services auprès d’une audience qualifiée. Ce cookie (valable 12 mois) collecte les adresses IP et suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites ou autres services en ligne en collectant des Informations relatives à la navigation sur le site Web de façon automatisée.
Ces technologies peuvent vous « reconnaître » sur les différents appareils que vous utilisez, tels qu’un ordinateur de bureau ou portable, votre smartphone ou votre tablette. Des tiers (annonceurs publicitaires) utilisent lesdites informations pour fournir des annonces sur des produits et des services adaptés à vos centres d’intérêt. Ces publicités peuvent s’afficher sur d’autres sites Web ou applications mobiles depuis n’importe lequel de vos appareils. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Notez qu’à aucun moment, nous avons accès aux informations recueillies par ces cookies mais nous pouvons par contre les utiliser de manière agrégée par le biais de la plateforme publicitaire de Google pour proposer des contenus ou services similaires et/ou complémentaires à ceux que vous auriez pu consulter sur ce site. Ce processus nous permet également de gérer l’efficacité de nos efforts marketing et d’en assurer le suivi.
Vous pouvez obtenir davantage de précisions sur l’utilisation des cookies Linkedin ici : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Par défaut, et conformément à la loi, ces cookies ne sont pas activés sur notre site sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix :
Tout accepter ou tout refuser
Vous voila informé des cookies que nous utilisons et surtout à quelles fins. Par défaut, et conformément à la loi, tous ces cookies ne sont pas activés sur notre site sans votre consentement. Par conséquent, merci de nous indiquer votre choix. Celui-ci sera global et s'appliquera à tous les cookies pré-cités pour une durée de 12 mois :
Conservez votre avantage compétitif à l'heure du RGPD
Le «tout mesurable», pilier de la performance digitale
Les entreprises en Suisse et partout dans le monde ont massivement investit dans la publicité numérique pour gagner des parts de marché et augmenter leur chiffre d'affaires.
L'efficacité avérée du marketing digital tient dans une large partie à la capacité de mesure inégalable que permettent les technologies numériques par rapport aux supports publicitaires traditionnels.
Un avantage compétitif qui est sur le point d'être fortement réduit par la nouvelle règlementation européenne (RGPD).
La prolifération des bannières de consentement cookie
Pour se mettre en conformité, de nombreuses solutions sont apparues sous la forme de bannières expliquant l'utilisation des Cookies sur un site web et demandant le consentement aux visiteurs pour leur utilisation.
En cas de refus, ce qui représente de 60 à 90% des visiteurs en moyenne (selon les industries), aucune donnée n'est alors trackée!
Pour les spécialistes en marketing, c'est une véritable catastrophe, qui se traduit par un impact direct sur le chiffre d'affaires global et la rentabilité des investissements publicitaires.
La mesure de l'efficacité des investissement publicitaires numériques et plus largement l'analytics digital est rendue possible par l'utilisation de Cookies, ces petits fichiers déposés sur l'ordinateur des internautes et des appareils mobiles.
En conditionnant l'utilisation des cookies à un consentement préalable obligatoire, la règlementation RGPD a la capacité de tuer l'un des principaux atouts du marketing digital, pour nous renvoyer 15 ans en arrière.
Les cookies, le nerf de la guerre
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© 2019 Blaise Reymondin SA & Bruno Guyot Sarl
Nous proposons une alternative sur mesure aux solutions standard par l'activation de mécanismes de collectes différents en cas de non-acceptation, autorisant ainsi le suivi minimal autorisé dans le cadre du RGPD, limitant la perte de données et donc de chiffre d'affaires.